SATIŞ SUNUMLARI VE İLETİŞİM BECERİLERİ

Etkili Satış Sunumlarının Temelleri

• Satış sunumlarının amacı ve yapısı

• Hedef kitleye uygun sunum stratejileri

• Sunum öncesi hazırlık ve planlama teknikleri

İkna Edici Konuşma ve Hikâyeleştirme

• Satışta hikâye anlatıcılığı kullanımı

• Müşterinin dikkatini çekme ve ilgisini canlı tutma yöntemleri

• İkna psikolojisi ve güven oluşturma

Sunumda Beden Dili ve Ses Kullanımı

• Etkili beden diliyle güven ve otorite sağlama

• Ses tonu, vurgu ve konuşma hızı ayarlamaları

• Göz teması ve dinleyiciyi etkileme teknikleri

Müşteri ile Güçlü İletişim Kurma

• Aktif dinleme becerileri

• Zor müşterilerle etkili iletişim kurma

• İtirazları yönetme ve olumlu yanıt oluşturma

Görsel ve Dijital Sunum Teknikleri

• PowerPoint ve diğer araçlarla etkili görsel sunum hazırlama

• Online satış sunumlarında dikkat edilmesi gerekenler

• Etkileşimli sunum teknikleri ve dijital araç kullanımı