6 Saat

Bu eğitimin amacı, katılımcılara resmi yazışma kurallarını öğretmek, etkili ve profesyonel yazışma becerilerini geliştirmek ve kurumsal yazışmalarda standartlara uygunluk sağlamaktır.

Eğitim İçeriği;

Bölüm 1: Resmi Yazışma Temelleri (1 Saat)

• Resmi Yazışmanın Tanımı ve Önemi: Resmi yazışmaların tanımı, amacı ve iş yerindeki rolü

• Yazışma Türleri: Resmi mektuplar, e-postalar, raporlar ve diğer yazışma türleri

• Temel Yazışma Kuralları: Resmi yazışmaların genel formatı ve yapısı

Bölüm 2: Resmi Yazışma Formatları ve Şablonları (1 saat 15 Dakika)

• Mektup Formatı: Resmi mektup formatı, adresleme, selamlaşma ve kapanış kuralları

• E-posta Yazışmaları: Profesyonel e-posta formatı, konu başlığı, selamlaşma ve imza

• Rapor ve Döküman Şablonları: Rapor yazımı, içerik düzenleme ve şablon kullanımı

Bölüm 3: Dil ve Üslup Kuralları (1 Saat)

• Profesyonel Dil Kullanımı: Resmi ve uygun dil kullanımı, jargon ve kısaltmaların yönetimi

• Açıklık ve Netlik: Yazışmalarda açıklık, netlik ve anlaşılabilirlik sağlama

• Nazik ve Etkili İfade: Nazik ve etkili bir üslup geliştirme, yanlış anlaşılmaları önleme

Bölüm 4: Yazışma İçeriği ve Yapısı (1 Saat)

• İçerik Planlama: Yazışma içeriğinin planlanması ve düzenlenmesi

• Ana Noktalar ve Detaylar: Önemli noktaların vurgulanması, detayların doğru şekilde verilmesi

• Geri Bildirim ve Düzenleme: Yazışmalarda geri bildirim alma ve düzenleme teknikleri

Bölüm 5: İletişim Araçları ve Yazışma Yönetimi (1 Saat)

• Dijital Araçlar: Yazışma yönetimi için kullanılan dijital araçlar ve uygulamalar

• Arşivleme ve Kayıt Tutma: Resmi yazışmaların arşivlenmesi ve kayıt tutma yöntemleri

• Gizlilik ve Güvenlik: Yazışmalarda gizlilik ve güvenlik önlemleri

Bölüm 6: Uygulamalı Çalışmalar ve Kapanış (45 Dakika)

• Rol Oynama ve Simülasyonlar: Farklı yazışma senaryoları üzerinde uygulama çalışmaları

• Grup Çalışmaları: Katılımcılarla birlikte yazışma üzerine grup çalışmaları ve tartışmalar

• Eğitim Özeti ve Kapanış: Öğrenilenlerin özeti, soru-cevap bölümü ve eğitim hakkında geribildirim toplama