1. Marka ve Kurumsal Kimlik Temelleri

• Markanın tanımı ve önemi

• Kurumsal kimlik oluşturma ve yönetme

2. Hedef Kitle Analizi ve Segmentasyon

• Hedef kitlenin belirlenmesi ve anlaşılması

• Hedef kitle segmentasyonu ve kişiselleştirme

3. İnteraktif Medya ve Dijital Pazarlama

• Sosyal medya yönetimi ve içerik stratejileri

• E-posta pazarlama, influencer işbirlikleri ve dijital reklamcılık

4. İçerik Üretimi ve İçerik Pazarlama

• Etkili içerik stratejileri ve içerik türleri

• İçerik pazarlama kampanyaları ve blog yönetimi

5. Müşteri Deneyimi (CX) ve Hizmet Kalitesi

• Müşteri odaklı yaklaşım ve deneyim tasarımı

• Müşteri geri bildirimleri ve hizmet kalitesi yönetimi

6. İnteraktif Web Sitesi ve Mobil Uygulama Tasarımı

• Web sitesi ve mobil uygulama kullanılabilirlik ve UX tasarımı

• Dijital arayüzlerin oluşturulması ve optimizasyonu

7. Veri Analitiği ve Veri Yönetimi

• Veri toplama, analiz ve raporlama

• Veri tabanlı karar verme ve ölçümleme

8. Sosyal Sorumluluk ve Sürdürülebilirlik

• Sosyal sorumluluk projeleri ve kurumsal sürdürülebilirlik

• Toplumsal etki ve çevresel bilinç

9. Kriz Yönetimi ve İletişim

• Kriz anlarında etkili iletişim stratejileri

• Kriz durumlarında itibar yönetimi

10. İnteraktif Markalaşma Stratejileri

• İnteraktif markalaşma stratejilerinin oluşturulması ve uygulanması

• Marka bilinirliği ve sadakatinin artırılması